ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ術①･島田久仁彦

(島田久仁彦さん…ネットより)

今日は雨。
この所雨の日が多い。冬から春の､季節の変わり目は雨が降る。

ここでは､最近､最も刺激受けた講演を取上げた。

『交渉の達人に聞くコミュニケーション術』…島田久仁彦さん
である。

・人と会う時は､事前に準備をして行かないと､不利な立場になる。　　相手の事を早めに知っておく事が大切。

・自分の考え､相手の考えを､正確に理解しないと､何も前に進めない。　

・コミュニケーションは､耳で聞き､口で話して伝えるだけの物ではないのです。目で見た事、肌で感じた事、香り､勘(理由は良く解らないけれど経験に基づいた勘)があります。

コミュニケーション:実は､皆さん見た目が全てなのです。と言う話が何回か出てきます。

どう言う雰囲気を醸し出して､どう言う表情をしていて､どう言う仕草をしているか。

言葉としては表現されていない､非言語な言葉が､相手及び自分に与えるのです。

国際紛争であろうが､家族で今度何処へ行くか､と言う話でも､大事な要素は変りません。

交渉は､勝ち負けではありません。私は負けを造らない交渉をします。同時に､全ての人に自分は､勝ったのではないかと､感じて帰ってもらう交渉をします。

３つに絞ってお話したい。
1つ目は､目的を正確に設定した上で､それを最後まで､見失しなわない事です。
何を､達成しなければ行けないのかの､ゴールを出来るだけ明確にしておく事。

自分にもゴールはあるけれど､相手にもゴールがあるので､伴にWin-Winのゴールを探る事。

目的は､はっきりするのですが､気分が高まって来たとか､何かパチンと来たとか､妙に嬉しくなって来たりすると､目的がすり替わって､見失ってしまうのです。

2つ目は､情報です。情報は宝であり､力です。出来るだけ上質の情報を出来るだけ沢山持っている事です。

3つ目は､人と人が創り出す､最高のアートだと考えて下さい。　　
次回につづく。　　庭の「カリン」と「アジサイ」が芽を吹き出した。

「相手に信用される話し方」島田久仁彦

ドロンボー完璧版　オープニング